Derecho de Retracto
En Club de Descuentos, no aceptamos devoluciones por arrepentimiento o insatisfacción con el producto. Sin embargo, si tu pedido presenta defectos de fabricación, puedes solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:
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Plazo para solicitar la devolución: Tienes hasta 5 días calendario después de recibir tu pedido para reportar el defecto y solicitar la devolución.
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Condiciones para la devolución:
- El producto debe estar sin señales de uso indebido, con todos sus accesorios y en su empaque original.
- Debes realizar la solicitud a través de la sección de contacto de nuestra tienda, proporcionando detalles del problema y adjuntando fotos o videos que evidencien el defecto.
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Proceso de revisión: Una vez recibamos tu solicitud, analizaremos la información y, si confirmamos que el producto tiene un defecto de fabricación, te ofreceremos un reembolso total o el envío de un nuevo producto.
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Exclusiones:
- No aceptamos devoluciones por razones personales o cambios de opinión.
- No se cubren daños causados por uso inadecuado, caídas, contacto con líquidos o modificaciones realizadas por el cliente.
Para más información, por favor contáctanos a través de la sección de contacto de nuestra tienda.
¡Gracias por confiar en nosotros!